Churn Rate (taxa de cancelamento ou de rotatividade) é o indicador utilizado para mensurar os impactos causados com a perda de clientes (e de receita por este motivo) durante um determinado período. Na prática, o Churn Rate demonstra o número de clientes que cancelaram durante uma faixa de tempo, como 17 cancelamentos na semana, 24 no mês ou 76 no trimestre, por exemplo.

Analisar os dados gerados nas vendas perdidas já é uma estratégia comum em empresas altamente competitivas. Pois assim, elas conseguem alinhar suas estratégias de acordo com as expectativas dos seus clientes e reduzir o número de oportunidades desperdiçadas. Veja neste post porque a análise de vendas perdidas pode usar os dados de negócios não fechados a seu favor e refinar suas estratégias.

A venda consultiva é uma estratégia onde os negócios focam no entendimento das necessidades de cada um de seus clientes, um fator crucial para o consumidor atual decidir adquirir um produto ou serviço. Este perfil de vendas transforma os vendedores em consultores, que analisam o potencial cliente, “ouvindo” suas necessidades antes de oferecer um determinado produto ou serviço.

Inside Sales ou Vendas Internas, é um conjunto de métodos que possibilita uma equipe de vendas, ou parte dos seus integrantes, realizar a abordagem e relacionamento com clientes sem “gastar sola de sapato”. Assim, os gastos com deslocamento de funcionários, seu tempo e dedicação, que tornam as visitas externas custosas em diversos aspectos, são minimizados ou totalmente eliminados. Sem contar que em alguns casos é até inviável a realização de atendimentos presenciais.

O marketing digital possui uma visão ampla do mundo dos negócios e por isso tem atraído cada vez mais interessados. São vários os conceitos que apresentamos sobre esse tema no blog: você pode conferi-los clicando aqui. Neste post, continuaremos nossa imersão no universo digital das vendas falando sobre Jornada do Cliente no Marketing Digital.

As estratégias de marketing são de suma importância para o bom desempenho dos negócios. Pensando nisso, hoje, iremos abordar a diferença entre remarketing e retargeting, duas estratégias bastante importantes.

Vender pela internet realmente é uma opção que tem aberto portas para muitos empreendedores. Para vender na internet você não precisa ser um expert em marketing digital ou especialista em e-commerce. Podemos dizer que, dedicação e esforço são os pontos mais importantes para que você consiga ter sucesso ao vender pela internet.