O Marketing Digital abrange todas as estratégias de promoção e divulgação de produtos e serviços por meio da internet. Seja por meio de sites, redes sociais, e-mail marketing, anúncios online ou conteúdo de blog, o objetivo central é conectar a marca ao seu público-alvo de forma eficaz e mensurável. No cenário atual, onde a maioria das pessoas passa grande parte do seu tempo online, o Marketing Digital se tornou um canal crucial para atingir clientes em potencial. Para as Pequenas Empresas, essa abordagem é ainda mais vital, pois oferece uma maneira econômica e acessível de competir com grandes players do mercado, alcançar um público específico e construir uma presença online sólida.

A Inteligência Artificial está ligada diretamente à Ciência da Computação. O setor é responsável por estudar e desenvolver máquinas e programas que podem aprender, perceber e decidir de forma bastante similar aos seres humanos. A autonomia da Inteligência Artificial é algo fantástico e que atrai a atenção da maioria dos usuários, afinal ela é capaz de reproduzir competências até então esperadas unicamente dos seres humanos, como o raciocínio, a aprendizagem e a tomada de decisão.

De uma forma mais formal, podemos entender o algoritmo do YouTube como um conjunto de regras e instruções que buscam proporcionar melhores experiências para os usuários da plataforma de vídeo. Ele é responsável por selecionar e dispor na página de exibição os vídeos que melhor se enquadram nos interesses do espectador, considerando informações como tempo de visualização, número de visualizações, satisfação do usuário e engajamento.

O termo OKR vem do inglês “Objectives and Key Results”, que em português significa “Objetivos e Resultados-Chave”. Trata-se de uma metodologia de gestão de metas que surgiu na década de 1970, na Intel, e desde então tem sido utilizada por empresas como Google, LinkedIn e Twitter. Para que o OKR funcione de forma eficaz, é necessário seguir alguns princípios básicos. Um deles é a definição de objetivos desafiadores, porém alcançáveis. É importante que as metas sejam desafiadoras o suficiente para motivar a equipe, mas que também sejam realistas e possíveis de serem atingidas.

O ChatGPT é uma tecnologia de chatbot desenvolvida pela OpenAI, que utiliza o modelo de linguagem natural GPT (Generative Pre-training Transformer) para gerar respostas precisas e humanizadas aos usuários. Essa tecnologia é uma grande inovação no mundo dos chatbots, pois permite que as conversas sejam personalizadas, proporcionando uma experiência mais agradável e eficiente para os seus usuários. E, desde seu lançamento, demorou poucos dias para o ChatGPT da OpenAI ganhar enorme popularidade em todo o mundo, possuindo uma curva de adoção capaz de impressionar os maiores entusiastas da tecnologia.

Copywriting vem da junção de duas palavras em inglês: copy (“escrita autoral”) e writer (escritor). Trata-se de uma técnica empregada em marketing e vendas para guiar o leitor a tomar uma ação e, para isso, são utilizadas estratégias de redação que envolvem gatilhos mentais para acertar em cheio as necessidades do público-alvo. 

Também conhecido como roteiro de vendas, este documento é utilizado para direcionar o vendedor durante seu contato com os potenciais clientes, seja essa interação via telefone, email ou chat. Para isso, o documento contém toda a ordem do processo comercial, um passo a passo bem descrito do que deve ser seguido em cada etapa deste processo e diferentes modelos de diálogo para serem utilizados em cada situação da negociação com o cliente.