A venda consultiva é uma estratégia onde os negócios focam no entendimento das necessidades de cada um de seus clientes, um fator crucial para o consumidor atual decidir adquirir um produto ou serviço. Este perfil de vendas transforma os vendedores em consultores, que analisam o potencial cliente, “ouvindo” suas necessidades antes de oferecer um determinado produto ou serviço.