WhatsApp Marketing
Atualmente o WhatsApp é a Rede Social mais utilizada pelos brasileiros, com 91% de penetração na população que possui acesso à internet no país, segundo estudo CONECTAí Express, realizado pelo IBOPE. A Rede Social é consagrada por números incontestáveis: são mais de 42 bilhões de mensagens compartilhadas todos os dias e uma base de 1 bilhão de usuários no mundo.
De acordo com um estudo divulgado pelo App Annie, o brasileiro gasta em média 200 minutos diários em aplicativos conectados à internet, como apps de mensagens e redes sociais. Em termos gerais, os aplicativos de mensagem instantânea, redes sociais e serviços de streaming são os favoritos dos brasileiros.
Em janeiro de 2018, a Rede Social lançou o WhatsApp for Business e deu início ao que acreditamos ser uma revolução no relacionamento entre clientes e empresas. A plataforma é destinada ao uso comercial da Rede Social, possibilitando um contato direto entre empresas e clientes. Diferentemente do WhatsApp instalado nos celulares do grande público, o WhatsApp for Business possui alguns recursos adicionais.
Funcionalidades do WhatsApp for Business
- Perfil Ampliado – para atender melhor a utilização comercial da rede social, foi disponibilizada novas informações para perfis comerciais.
- – Breve Descrição da Empresa
- – Endereço completo
- – Ramo de atuação
- – Horário de Funcionamento
- – E-mail de Contato
- – Site
- Estatísticas de Utilização – com a utilização comercial da rede social, tornou-se necessário a abertura de algumas informações para mensurar a efetividade da ferramenta para relacionamento entre empresas e clientes.
- ✓ Mensagens Enviadas – mensagens enviadas por sua empresa.
- ✓ Mensagens Entregues – mensagens enviadas por sua empresa, que foram entregues ao destinatário.
- ✓ Mensagens Lidas- mensagens enviadas por sua empresa, que foram lidas pelo destinatário.
- ✓ Mensagens Recebidas – mensagens enviadas para sua empresa.
- Mensagem de saudação – através do WhatsApp for Business você poderá configurar uma mensagem de saudação, podendo ser enviada sempre que alguém entrar em contato; somente para pessoas que não estejam em sua lista de contatos; ou ainda exclusivamente para grupos específicos.
- Respostas rápidas – com o WhatsApp for Business você poderá cadastrar uma série de respostas rápidas, de forma a facilitar o atendimento de clientes em grande escala. Para utilizar as respostas rápidas, você precisará digitar “/” + o atalho cadastrado.
- Mensagem de Ausência – através do WhatsApp for Business você poderá cadastrar uma mensagem de ausência, podendo deixar configurada para responder automaticamente quando seus clientes entrarem em contato fora do horário de atendimento definido.
![WhatsApp for Business](https://www.primesoft.com.br/wp-content/uploads/2018/04/whatsapp-for-business-5.png)
Automação para WhatsApp já é uma realidade?
Sim!! Já existem algumas ferramentas disponíveis no mercado> para implementar automações no WhatsApp, de forma a possibilitar pronto atendimento aos seus clientes e prospectos, sem precisar contratar um atendente para ficar 24h na frente de celular. Comece hoje mesmo e Transforme seu WhatsApp em uma Máquina de Vendas.
Venda e atenda pelo WhatsApp no automático
- ✓ Importe Contatos: Importe listas de contatos ou cadastre manualmente novos números de WhatsApp.
- ✓ Envie Mensagens: Aumente suas vendas automatizando envios e agendando campanhas com todos os recursos de mídias do WhatsApp.
- ✓ Chatbot Instantâneo: Realize vendas, atendimentos, apresente catálogos e transfira conversas para um humano. Configure em poucos cliques.
- ✓ Busque por Clientes: Encontre grupos abertos de WhatsApp na web, filtre por nicho e comunique-se automaticamente.
![Ferramentas Automação para WhatsApp](https://www.primesoft.com.br/wp-content/uploads/2018/04/ferramentas-automacao-whatsapp-business.png)