WhatsApp Marketing

WhatsApp Marketing

Atualmente o WhatsApp é a Rede Social mais utilizada pelos brasileiros, com 91% de penetração na população que possui acesso à internet no país, segundo estudo CONECTAí Express, realizado pelo IBOPE. A Rede Social é consagrada por números incontestáveis: são mais de 42 bilhões de mensagens compartilhadas todos os dias e uma base de 1 bilhão de usuários no mundo.

De acordo com um estudo divulgado pelo App Annie, o brasileiro gasta em média 200 minutos diários em aplicativos conectados à internet, como apps de mensagens e redes sociais. Em termos gerais, os aplicativos de mensagem instantânea, redes sociais e serviços de streaming são os favoritos dos brasileiros.

Em janeiro de 2018, a Rede Social lançou o WhatsApp for Business e deu início ao que acreditamos ser uma revolução no relacionamento entre clientes e empresas. A plataforma é destinada ao uso comercial da Rede Social, possibilitando um contato direto entre empresas e clientes. Diferentemente do WhatsApp instalado nos celulares do grande público, o WhatsApp for Business possui alguns recursos adicionais.

WhatsApp for Business

Funcionalidades do WhatsApp for Business

  • Perfil Ampliado – para atender melhor a utilização comercial da rede social, foi disponibilizada novas informações para perfis comerciais.
    • – Breve Descrição da Empresa
    • – Endereço completo
    • – Ramo de atuação
    • – Horário de Funcionamento
    • – E-mail de Contato
    • – Site
  • Estatísticas de Utilização – com a utilização comercial da rede social, tornou-se necessário a abertura de algumas informações para mensurar a efetividade da ferramenta para relacionamento entre empresas e clientes.
    • ✓ Mensagens Enviadas – mensagens enviadas por sua empresa.
    • ✓ Mensagens Entregues – mensagens enviadas por sua empresa, que foram entregues ao destinatário.
    • ✓ Mensagens Lidas- mensagens enviadas por sua empresa, que foram lidas pelo destinatário.
    • ✓ Mensagens Recebidas – mensagens enviadas para sua empresa.
  • Mensagem de saudação – através do WhatsApp for Business você poderá configurar uma mensagem de saudação, podendo ser enviada sempre que alguém entrar em contato; somente para pessoas que não estejam em sua lista de contatos; ou ainda exclusivamente para grupos específicos.
  • Respostas rápidas – com o WhatsApp for Business você poderá cadastrar uma série de respostas rápidas, de forma a facilitar o atendimento de clientes em grande escala. Para utilizar as respostas rápidas, você precisará digitar “/” + o atalho cadastrado.
  • Mensagem de Ausência – através do WhatsApp for Business você poderá cadastrar uma mensagem de ausência, podendo deixar configurada para responder automaticamente quando seus clientes entrarem em contato fora do horário de atendimento definido.
WhatsApp for Business

Automação para WhatsApp já é uma realidade?

Sim!! Já existem algumas ferramentas disponíveis no mercado para implementar automações no WhatsApp, de forma a possibilitar pronto atendimento aos seus clientes e prospectos, sem precisar contratar um atendente para ficar 24h na frente de celular. Comece hoje mesmo e Transforme seu WhatsApp em uma Máquina de Vendas.

Venda e atenda pelo WhatsApp no automático

  • Importe Contatos: Importe listas de contatos ou cadastre manualmente novos números de WhatsApp.
  • Envie Mensagens: Aumente suas vendas automatizando envios e agendando campanhas com todos os recursos de mídias do WhatsApp.
  • Chatbot Instantâneo: Realize vendas, atendimentos, apresente catálogos e transfira conversas para um humano. Configure em poucos cliques.
  • Busque por Clientes: Encontre grupos abertos de WhatsApp na web, filtre por nicho e comunique-se automaticamente.
  • Conheça todos detalhes da ferramenta →
Ferramentas Automação para WhatsApp

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Para podermos montar um orçamento que atenda suas necessidades, precisaremos da maior quantidade de informações que você puder nos passar.

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